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Changement d'époque en cours

Podcast Changement d'époque en cours
Laurent Nicolas-Guennoc (CMO de Converteo)
L’intelligence artificielle est déjà partout dans nos vies, dans notre quotidien, et ce n'est qu'un début. Changement d'époque en cours c'est LE podcast francop...

Épisodes disponibles

5 sur 16
  • Épisode 14 - Le virage IA du secteur bancaire - Yves Tyrode, Groupe BPCE
    À l'heure où l'intelligence artificielle redessine les contours du monde financier, plongez dans les coulisses d'une révolution bancaire orchestrée par l'un de ses architectes.Dans cet épisode passionnant, Laurent Nicolas-Guennoc reçoit Yves Tyrode, Directeur Général Digital et Paiement du Groupe BPCE. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la transformation numérique des entreprises, Yves Tyrode nous livre sa vision de l'impact de l'IA sur le secteur bancaire.Au cœur de cet échange, plusieurs sujets majeurs sont abordés :Les 5 initiatives IA du Groupe BPCEL'équilibre entre innovation et protection des données clientsLa souveraineté numérique européenneLe rôle des banques dans le financement de l'écosystème IAUne discussion essentielle pour comprendre comment l'un des principaux groupes bancaires français intègre l'IA dans sa stratégie tout en maintenant ses valeurs fondamentales de confiance et de sécurité.Vous avez des questions sur cet épisode ? Écrivez-nous à [email protected] d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    44:28
  • Épisode 13 - L'IA et son impact environnemental - Nastasia Hadjadji
    Alors que l’intelligence artificielle révolutionne nos sociétés et s’impose comme un levier majeur d’innovation, son développement soulève une question essentielle : comment concilier progrès technologique et responsabilité environnementale ?Laurent Nicolas-Guennoc et Marjorie Paillon reçoivent Nastasia Hadjadji, journaliste indépendante spécialiste des enjeux numériques, pour explorer cette problématique. Loin des discours alarmistes, la discussion met en perspective les réalités matérielles de l’IA et les solutions qui émergent. Entre optimisation des infrastructures, stratégies industrielles et régulation,la discussion met en lumière les choix qui façonneront l’avenir de l’intelligence artificielle et son intégration dans un monde soucieux de sa consommation énergétique.Vous avez des questions sur cet épisode ? Vous voulez nous soumettre une idée d'épisode, d'invité ? Écrivez-nous à [email protected] d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo et Majelan. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc et co-animée avec la journaliste Marjorie Paillon.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    26:42
  • Épisode 12 - L'IA réinvente le service client - Angélique Gérard & Nicolas Pellissier
    Dans cet épisode passionnant de "Changement d'époque en cours", nous explorons comment l'intelligence artificielle révolutionne le service client avec deux experts du domaine. Angélique Gérard, qui a dirigé la relation client de Free/Iliad pendant plus de 20 ans et est aujourd'hui présidente de la STEM Academy, partage son expertise sur l'évolution du métier. À ses côtés, Nicolas Pellissier, ex-directeur du service client de Back Market et fondateur de la start-up Klark, spécialisée dans l'IA générative pour les services clients, apporte sa vision d'entrepreneur innovant.Nos invités décryptent le paradoxe fascinant de cette transformation : l'utilisation accrue des machines permet en réalité une réhumanisation de la relation client. L'IA prend en charge les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, libérant ainsi du temps pour les conseillers qui peuvent se concentrer sur les interactions complexes nécessitant empathie et intelligence émotionnelle. Cette évolution soulève des questions cruciales sur l'avenir du métier, la formation des équipes et l'équilibre entre automatisation et contact humain.De la transformation des centres d'appels à l'émergence de nouveaux métiers comme les "dompteurs de bots", cet épisode offre un panorama complet des enjeux et opportunités de l'IA dans la relation client, illustré par des exemples concrets et des retours d'expérience de terrain.Vous avez des questions sur cet épisode ? Vous voulez nous soumettre une idée d'épisode, d'invité ? Écrivez nous à [email protected] d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo et Majelan. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    47:02
  • Épisode 11 - L'IA, l'avènement d'un sujet géopolitique - Benjamin Pajot - Chercheur associé au Centre géopolitique des technologies de l'IFRI
    En ce début 2024, alors que les tensions géopolitiques s’intensifient et que l’IA générative bouleverse les équilibres mondiaux, Benjamin Pajot, chercheur associé au Centre géopolitique des technologies de l’IFRI, nous livre une analyse éclairante des enjeux de pouvoir qui se jouent autour de l’intelligence artificielle.Dans cet épisode riche en enseignements, nous explorons le duopole sino-américain qui domine actuellement le développement de l’IA, tout en examinant la position unique de l’Europe et l’émergence potentielle de nouvelles puissances. Benjamin Pajot décrypte les stratégies des différents acteurs, de la course aux semi-conducteurs aux enjeux de régulation, en passant par la question cruciale des usages militaires de l’IA.À quelques semaines du sommet AI Safety Summit en France, cette discussion permet de comprendre les véritables enjeux diplomatiques et technologiques qui façonneront l’avenir de l’IA à l’échelle mondiale.Vous avez des questions sur cet épisode ? Vous voulez nous soumettre une idée d'épisode, d'invité ? Écrivez-nous à [email protected] d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo et Majelan. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc et co-animée avec la journaliste Marjorie Paillon.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    46:39
  • Épisode 10 - L'IA pour se nourrir - Romain Faroux - COO de La Ferme Digitale
    L'agriculture française traverse une période de turbulences comme elle en a rarement connue : concurrence et volatilité des prix internationaux, changements des habitudes de consommation, paupérisation et crise de vocation impératif environnemental... Romain Faroux, COO de La Ferme Digitale, nous l'a dit : les défis sont immenses. L'intelligence artificielle paraît bien éloignée des préoccupations des agriculteurs, et pourtant, ici aussi, un changement d'époque est en cours, aussi fondamental que celui de la mécanisation du secteur après-guerre. Petit à petit, les applications se propagent, avec un point commun à celles qui réussissent : avoir réussi à faire la preuve, concrète, rapide, de leur efficacité. Le "bon sens paysan" face aux technologies n'est pas un scepticisme, c'est un pragmatisme poussé à l'extrême par les conditions très dégradées d'exercice du métier : qu'est-ce que ça me rapporte, qu'est-ce qui j'y gagne, est-ce que j'ai le temps. L'IA dans l'agriculture, ou l'épreuve du feu.L'épisode aborde également les enjeux cruciaux du financement de cette transition numérique, de la souveraineté alimentaire et du bien-être des agriculteurs. L'agriculture de demain s'invente avec l'IA pour concilier efficacité, productivité, et soutenabilité des filières et des productions.Vous avez des questions sur cet épisode ? Vous voulez nous soumettre une idée d'épisode, d'invité ? Écrivez nous à [email protected] d'époque en cours est un podcast réalisé par Converteo et Majelan. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc et co-animée avec la journaliste Marjorie Paillon.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    50:07

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À propos de Changement d'époque en cours

L’intelligence artificielle est déjà partout dans nos vies, dans notre quotidien, et ce n'est qu'un début. Changement d'époque en cours c'est LE podcast francophone du cabinet Converteo pour tout comprendre de cette rupture technologique majeure et de tous les bouleversements qu'elle provoque. Nous vous emmenons à la rencontre des femmes et des hommes les plus experts et passionnants, pour prendre le temps de discuter et de comprendre ensemble le changement d'époque en cours dans tous les domaines, de la mobilité à la guerre en passant par la santé, l'emploi, l'éducation ou la créativité. Changement d'époque en cours est réalisé par Converteo, cabinet de conseil qui rassemble 500 experts des sujets de data et d'intelligence artificielle. Converteo est une entreprise française présente à Paris, New-York, Montréal et Madrid. L'émission est présentée par Laurent Nicolas-Guennoc, CMO de Converteo.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Generated: 4/7/2025 - 2:06:59 AM