Dans On lâche rien !, Stéphanie Delestre reçoit des entrepreneurs, des jeunes pousses, des investisseurs et des influenceurs qui racontent à son micro leur parc...
Comment améliorer ses ventes sans y passer plus de temps ? Sylvain De Ly, CEO et cofondateur de Feedae et Call of Success., accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur relation client et l’intégration de l’IA pour automatiser certaines tâches commerciales. Son objectif : rendre les process plus efficaces et permettre aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment.Dans cet épisode, Sylvain partage des enseignements concrets sur :💡 Le temps perdu par les commerciaux : 60% de leurs tâches pourraient être optimisées.💡 Le bon timing : 80% des contrats sont signés après 6 relances, mais peu d’entreprises suivent cette règle.💡 L'IA comme outil de performance : elle peut augmenter de 50% le nombre de prospects qualifiés et analyser les appels clients en temps réel.💡 L'erreur courante des dirigeants : penser que l’IA est complexe à mettre en place, alors qu’elle peut être déployée rapidement et sans expertise technique.Si vous cherchez des solutions pour améliorer vos ventes et optimiser votre relation client, cet épisode vous donnera des pistes concrètes. Appuyez sur play et rappelez-vous : dans l’entrepreneuriat comme en vente, on lâche rien ! 🚀🎧On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contactDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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[EXTRAIT] #45 - 50% de prospects en plus : pourquoi certaines entreprises explosent grâce à l’IA ?
Dans cet extrait, nous vous présentons un aperçu de l'épisode 45 de "On lâche rien !", animé par Stéphanie Delestre. Pour découvrir l'épisode complet, rendez-vous sur vos plateformes de podcasts favorites :Apple PodcastsSpotifyDeezerNe manquez pas cette occasion d'entendre Stéphanie Delestre partager ses expériences uniques en entrepreneuriat et ses perspectives franches sur le monde des startups. On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contactDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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#44 - Sylvain De Ly 2 (Call of Success et FEEDAE)
Cette semaine, Stéphanie Delestre accueille Sylvain De Ly CEO et cofondateur de Feedae et Call of Success. Son objectif ? Utiliser l’IA pour améliorer la relation client et optimiser les performances des équipes commerciales sans remplacer l’humain.💡 Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :Sylvain raconte son parcours entrepreneurial, entre réussites et difficultés, et partage des enseignements pratiques sur l’utilisation de l’IA pour automatiser certaines tâches commerciales. Il explique comment gérer un grand volume d’appels, réduire les coûts liés aux ressources humaines et améliorer les interactions avec les clients sans alourdir la charge de travail des équipes.📊 L’IA n’est plus un sujet lointain : elle s’intègre déjà dans les stratégies des entreprises qui cherchent à rester compétitives. Sylvain détaille comment les entreprises peuvent l’adopter pour optimiser leur cycle de vente et pourquoi attendre pourrait devenir un handicap.Les points clés abordés :✅ Automatiser la prospection et les appels clients efficacement✅ Utiliser les données pour améliorer les relations avec les clients✅ Éviter les erreurs coûteuses lors du déploiement de l’IA✅ Rester compétitif face à des concurrents déjà engagés dans cette transformationPrêt à faire évoluer vos pratiques commerciales ? Mettez vos écouteurs, écoutez attentivement, et surtout… on lâche rien. 🚀On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contactDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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1:05:17
[EXTRAIT] #44 - Comment intégrer l’IA dans votre stratégie de vente en 2 semaines
Dans cet extrait, nous vous présentons un aperçu de l'épisode 44 de "On lâche rien !", animé par Stéphanie Delestre. Pour découvrir l'épisode complet, rendez-vous sur vos plateformes de podcasts favorites :Apple PodcastsSpotifyDeezerNe manquez pas cette occasion d'entendre Stéphanie Delestre partager ses expériences uniques en entrepreneuriat et ses perspectives franches sur le monde des startups. On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contactDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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3:46
#43 - Manuel Jacquinet (En-Contact)
Sans clients, une entreprise ne va pas bien loin. Mais comment les garder satisfaits et engagés ? Cette semaine, on reçoit Manuel Jacquinet, un expert du secteur des call centers et de l'expérience client. Depuis plus de 25 ans, il analyse et décrypte tout ce qui touche à la relation client, des premiers CRM aux avancées de l’IA, en passant par les offshores et les révolutions du digital. Il a monté des call centers, formé des équipes et lancé En-Contact, un magazine spécialisé dans le domaine.💡 Dans cet épisode, on explore :Pourquoi 260 000 personnes travaillent encore dans la relation client en France et comment ça n'a presque pas bougé en 15 ans.Comment les call centers français se sont développés à l’international, avec des entreprises comme Téléperformance et Webhelp.L’impact de l’IA sur le service client : automatisation vs. contact humain, quelles évolutions possibles ?Les leçons tirées des entrepreneurs du secteur et comment éviter les erreurs dans la relation client.L’importance de bien s’entourer et de travailler son parcours client pour transformer chaque interaction en opportunité.🚀 Si vous voulez comprendre pourquoi une mauvaise gestion client peut nuire à une entreprise et comment faire de l'expérience client un levier de croissance, cet épisode est fait pour vous !🎧 Mettez vos écouteurs et laissez-vous embarquer, parce que quand il s'agit d'apprendre des meilleurs, on lâche rien !On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contactDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans On lâche rien !, Stéphanie Delestre reçoit des entrepreneurs, des jeunes pousses, des investisseurs et des influenceurs qui racontent à son micro leur parcours, leurs grosses galères et leurs belles réussites. Stéphanie est la cofondatrice de la startup Qapa, acquise ensuite par le leader mondial Adecco pour un montant à 8 chiffres. Passionnée de tech, elle est aujourd’hui la cofondatrice de Volubile.ai, une start-up qui réinvente la relation client grâce à l’IA.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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