Décodeur de la Communication

• D'alternante... à Dircom ! | Elodie Lemeunier, Nestlé France | Best Of

  Aujourd'hui je vous propose de (re)vivre l'incroyable parcours d'Élodie Lemeunier, dircom de Nestlé France. Et croyez-moi, ça dépote : Elodie est un véritable role-model pour tous ceux qui veulent travailler dans notre beau secteur. Même si, de prime abord, ce n'était le secteur qui l'attirait. L’échec qui propulseRien ne destinait Élodie à devenir Dircom. Après avoir raté les concours de psychomotricienne, elle choisit le BTS com’ pour aller vite, trouver une alternance et gagner son autonomie. Première mission : Air Liquide. Loin du glamour de Dior ou France 2, elle découvre la puissance de la communication dans l’industrie. Vulgariser, s’adapter, créer du lien avec les usines, les riverains, les ingénieurs. Elle apprend vite. Très vite.L’arme de l’expérienceAvec six ans de pratique, elle décroche un poste chez Bacardi Martini. Là, elle devient une communicante complète : responsabilité sociétale, enjeux d’image, premières armes en management. Elle comprend que tout se joue dans l’humain. Respect, sens donné aux missions, écoute. Une philosophie de travail qui deviendra sa signature.Le baptême du feuChez PepsiCo, alors qu’elle est enceinte de six mois, elle est recrutée. Un signal fort. Elle y découvre la culture anglo-saxonne, l’agilité, la communication interne bien pensée. Une formation accélérée avant le grand saut.La transformationJanvier 2020, elle devient Directrice de la communication de Nestlé France. Quelques semaines plus tard : le Covid. Crise sanitaire, sites industriels à faire tourner, collaborateurs à protéger, journalistes à gérer. Elle plonge dans l’action, guidée par l’humain, soutenue par une équipe soudée. Puis viendra une autre crise, longue et éprouvante. Elle tiendra, grâce au sport, à la méditation et à une force tranquille.La force intérieureCe que préfère Élodie ? “Faire accoucher les messages”, comprendre les enjeux, mettre en musique la com’ pour embarquer les équipes. Son kiff ultime : transformer la stratégie en spectacle, en récit collectif. Elle ne vient pas des grandes écoles, elle n’a pas suivi de voie royale. Mais elle a construit son costume de super-héroïne avec du cœur, de la rigueur et beaucoup d’intuition.Quand je vous disais que c'était un role-model... Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  33:55
• Starter Pack : l'Impact Environnemental | Laurent FRANCOIS, Maverick Communication | Ep 150

  Après Bref. et Ghibli, voici une nouvelle tendance, ou plutôt "trend", qui envahit les réseaux sociaux : le Starter Pack de ChatGPT.Je ne vous cache pas que ça me fatigue. Alors, exceptionnellement, je prends le micro en solo pour vous parler de l'impact environnemental de cette "blagounette". Et tout de suite, c'est beaucoup moins fun !C’est quoi le Starter Pack ?Si vous traînez sur LinkedIn, TikTok et consorts, vous n'avez pas pu passer à côté des portraits stylisés façon "figurine sous blister", générés par ChatGPT. Il suffit d’un prompt, d’une photo et hop : vous obtenez une image personnalisée, avec nom, accessoires fétiches et un effet visuel sympa. C’est ludique, rapide et gratuit. MAIS...L’empreinte environnementale du Starter PackChaque requête IA, aussi inoffensive qu’elle paraisse, consomme de l’électricité - 2,9 Wh en moyenne. Elle utilise aussi de l’eau pour refroidir les serveurs : entre 0,5 et 5 litres par requête, selon les sources ci-dessous. Multipliez ça par des millions d’utilisateurs dans le monde et vous obtenez une pollution bien réelle. Meta, à titre d'exemple, prévoit 600 millions de litres d’eau par an pour refroidir ses serveurs. Ajoutons qu'une requête sur ChatGPT consomme 10 fois plus qu’une recherche Google. Pour une simple blague visuelle, le prix environnemental est assez lourd, n'est-ce pas ?La responsabilité des communicantsAlors, oui, le Starter Pack c’est marrant. Oui, ça booste l’engagement. Mais en tant que communicant, on ne peut plus faire comme si de rien n’était. Notre métier, c’est aussi conseiller, éduquer et penser durable. Ces tendances ont une durée de vie de quelques jours… mais leur impact, lui, est à long terme. Il est donc temps de dire stop aux contenus jetables qui flattent l’ego et plombent la planète.Je ne suis pas un "Khmer vert". Juste un communicant qui refuse de détourner le regard. Nous pouvons créer autrement. Avec humour, oui, mais aussi avec conscience.Les articles sur lesquels je me suis appuyé pour enregistrer cet épisode :https://www.24heures.ca/2025/04/10/tendance-des-starter-packs-voici-combien-deau-vous-gaspillez-en-generant-des-images-avec-liahttps://www.technologyreview.com/2023/12/01/1084189/making-an-image-with-generative-ai-uses-as-much-energy-as-charging-your-phone/https://fr.news.yahoo.com/starter-pack--le-cri-dalarme-de-thomas-pesquet-sur-les-consequences-de-cette-mode-liee-a-lia-093949042.htmlhttps://www.ecologie.gouv.fr/actualites/intelligence-artificielle-durablePour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  6:45
• Orchestrer un Changement de Marque | Laurent Turpault, SVP Communication, AccordInvest | Ep 149

  Dans quelques jours, le 28 avril exactement, AccorInvest va changer de nom. Laurent Turpault, son dircom revient sur son parcours singulier et l’aventure qu’il vit au sein d’une entreprise internationale en pleine transformation.AccorInvest : ce n’est pas AccorPremière clarification essentielle : AccorInvest, bien qu’ayant un lien historique avec le groupe Accor, est une entreprise indépendante, spécialisée dans l’investissement et la gestion immobilière hôtelière. Un positionnement complexe à faire comprendre, en interne comme en externe.Une trajectoire professionnelle guidée par le sensPassé par Heineken, Bacardi-Martini puis Coca-Cola, Laurent choisit de quitter le B2C pour le défi stratégique du B2B. Ce changement s’est cristallisé autour d’un Executive MBA à HEC, où il a affûté ses compétences en communication financière et transformation digitale.Un état d’esprit entrepreneurial au service de la comChez AccorInvest, Laurent bâtit une direction de la communication quasi ex-nihilo, avec une équipe agile, et une ambition : faire exister l’entreprise à part entière. Il conçoit des outils médias internes innovants, une raison d’être claire et une narration structurée, incarnée dans la plateforme “We are AccorInvest”.Un rebranding stratégique attenduAprès deux ans de travail, AccorInvest changera de nom le 28 avril, comme je le disais en préambule. Un moment clé, préparé dans la discrétion, avec l’implication de brand ambassadors issus du terrain. L'objectif : renforcer l’adhésion des équipes et affirmer une identité distincte dans un marché européen exigeant.“Ne craignez pas les nouvelles technologies”Son conseil à la nouvelle génération de communicants ? Ne pas avoir peur, surtout de l’intelligence artificielle. Pour Laurent, c’est un levier d’efficacité et d’influence, à condition de l’adopter avec méthode et responsabilité.Laurent reviendra après le 28 avril nous raconter les détails de ce changement de marque. Un moment clé dans la vie de tout dircom/Très bonne écoute à toutes et à tous !PS : un grand merci à Alexandre Poncet, dircom de Limagrain, pour cette mise en relation :)Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  49:00
• Management : l'Elégance n'est pas une Option | Fred Fougerat, Tenkan Paris | Ep 148

  Le management. Voici une thématique du monde de l'entreprise qui fait beaucoup parler d'elle et ce, à très juste titre.A l'occasion de la sortie de son livre "L'élégance n'est pas une option" Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris, partage ses réflexions sur les défis du management moderne. Vous y croiserez le meilleur, comme le pire...Le Manager ToxiqueFred évoque le manager toxique, ce type de leader qui infantilise ses équipes. Il critique les pratiques de ceux qui utilisent des surnoms dévalorisants, des comportements humiliants et une domination psychologique. Un manager toxique réduit ses employés et ne valorise pas leurs compétences. En revanche, il souligne l'importance de créer un environnement où les équipes se sentent respectées et valorisées, afin de maximiser leur potentiel.La Diversité, Une Valeur AjoutéeContrairement à certains qui considèrent la Diversité comme un sujet à éviter, Fred la défend . C'est un véritable atout pour l'innovation et la créativité. Il plaide pour un recrutement au-delà des cercles traditionnels afin de favoriser des perspectives variées. Fred évoque son propre parcours, où il a activement recherché des profils divers, ce qui a permis à ses équipes de mieux comprendre et se connecter à différents publics.Le Manager Protecteur : Un Bouclier Contre La PressionComme son nom l'indique, le manager protecteur protège son équipe des pressions extérieures. Il défend ses collaborateurs contre les exigences irréalistes, assurant ainsi un climat de travail serein. Selon lui, un bon manager doit savoir différencier la pression constructive de la pression inutile. Cette approche permet aux équipes de rester concentrées sur leurs missions sans être submergées par des contraintes externes qui pourraient nuire à leur bien-être.L’Onboarding et L’OffboardingFred accorde également une importance particulière à la responsabilité du manager, notamment dans la gestion de l’onboarding et de l’offboarding des collaborateurs. Il critique sévèrement les entreprises qui négligent l’accompagnement des collaborateurs lors de leur départ, mettant en lumière l'impact négatif de cette négligence sur l’image employeur. Selon lui, un bon offboarding peut transformer un ancien employé en ambassadeur de l’entreprise, tandis qu’une mauvaise gestion peut ternir la réputation de la marque.La Culpabilité du Cadre SupérieurDans son analyse des cadres supérieurs, Fred évoque la pression constante à laquelle sont soumis ces leaders, souvent perçus comme des super-héros. Il déconstruit l'idée selon laquelle un cadre supérieur doit être infatigable et invincible. Au final, pour Fred, un manager efficace doit incarner plusieurs qualités : l’écoute, la transparence, le respect et l’engagement. L’élégance dans le management n’est pas une posture mais un véritable outil pour instaurer une dynamique positive au sein des équipes.🤙 Pour acheter le livre de Fred : https://www.amazon.fr/L%C3%A9l%C3%A9gance-nest-pas-une-option/dp/274955683XPour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  58:35
• Crise : quand les patrons égéries de marques ont des ennuis judiciaires | Olivier Cimelière et Jean-François Granat | Ep 147

  Que faire quand un grand patron, figure emblématique d’une marque, a maille à partir avec la justice ? Dans ce 147e épisode du Décodeur, qui clôt la mini-série sur les leaders emblèmes de marque, Jean-François Granat et Olivier Cimelière explorent 3 cas brûlants où les égéries sont devenues embarrassantes, voire toxiques.Stéphane Plaza : l’immobilier en terrain glissantIcône populaire et roi de l’immobilier à la télé, Stéphane Plaza est rattrapé par des accusations graves. Résultat : retrait progressif des antennes, franchisés en difficulté, image de marque écornée. Un cas d’école où la notoriété se retourne contre la marque, soulignant les risques d’une communication trop centrée sur une seule personne.L’Abbé Pierre : la fondation sauve l’essentielQuand les révélations sur l’Abbé Pierre éclatent, la fondation ne se réfugie ni dans le silence ni dans le déni. Elle change de nom – devenant la Fondation pour le Logement des Défavorisés – et adopte une posture d’écoute envers les victimes. Résultat ? Une confiance préservée, des dons maintenus. Une gestion saluée par mes invités.Abercrombie : du culte du corps au cauchemar judiciaireMike Jeffries, ex-PDG d’Abercrombie & Fitch, incarne l’excès : culte du physique, discriminations, scandales sexuels. Le naufrage est total. La marque a depuis pris le contre-pied : tailles inclusives, image bienveillante, repositionnement réussi. Comme quoi, une renaissance est possible… mais à quel prix.Un dirigeant est-il une marque ?Miser sur un leader charismatique peut booster une marque. Mais en faire l’unique visage, c’est jouer à quitte ou double. Mieux vaut construire un écosystème de communication solide, où le patron est un relais – pas le socle.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  30:02

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