Le podcast inspirant pour les dirigeants commerciaux Toutes les deux semaines, nous recevons des dirigeants et directeurs commerciaux inspirants pour échanger e...
S07E07 - Assurer un maillage commercial d’exception
Au programme :• 02:49 : Introduction de notre invité• 03:44 : Ses débuts dans la vente - Xerox, Darty et Chronopost• 06:44 : Sa plus belle vente• 13:15 : Leurs étapes du cycle de vente• 16:22 : L’intimité client comme fer de lance• 21:05 : Un maillage national impressionnant• 25:49 : Assurer 50% de nouveaux clients chaque année• 33:10 : Atteindre 93% de satisfaction client• 35:22 : Former + de 1000 personnes• 44:39 : Les points communs des meilleurs commerciaux• 51:35 : Ses piliers de la performance• 58:02 : Conseils de finEn bref :Pour ce septième de notre septième saison de Vive la Vente, nous avons eu le plaisir de recevoir Vianney Leveugle, directeur commercial, marketing et communication de Geodis.Geodis “Distribution & Express”, c’est le cinquième leader mondial de la logistique. En France, ils accompagnent leurs 50.000 clients grâce à un maillage commercial impressionnant : 400 commerciaux et 600 experts de la relation client répartis dans 100 agences différentes à travers le territoire.L’entreprise s’impose également par ses partenariats prestigieux avec des acteurs tels qu’Amazon, Leroy Merlin et Decathlon. Et un chiffre d’affaires global de 13,7 milliards d’euros en 2022, dont 1,9 milliard pour la seule branche hexagonale.Malgré un environnement économique complexe, Geodis maintient son leadership en misant sur l’innovation technologique, la formation perpétuelle de ses collaborateurs, et une organisation commerciale rigoureusement structurée autour d’un principe fondamentale : l’intimité client. Vianney nous explique comment il orchestre cette machine de vente d’envergure nationale pour rester agile et performant. Un exemple de cette gymnastique d’experts de la vente ? Les commerciaux de Geodis font rentrer chaque année 50% de nouveaux logos dans leurs cycles de vente !Alors, pour profiter de toutes les leçons commerciales d’un champion de son marché, voici les questions que nous avions préparées pour Vianney :- Comment avez-vous structuré et optimisé votre machine de vente pour maintenir une proximité client et un maillage national impressionnant, même dans un contexte économique tendu ?- Quelles sont les pratiques que vous avez mises en place pour renforcer la fidélisation des clients et élever la qualité de votre service, avec des indicateurs tels que votre NPS en forte hausse ?- Comment gérez-vous la performance de vos équipes sur le terrain, et quels sont les leviers pour maintenir leur motivation face au défi d’un marché concurrentiel, en assurant 50 % de nouveaux clients chaque année ?En une phrase : Vianney nous livre ici une véritable leçon de stratégie commerciale et de leadership, au service de la performance et de la satisfaction client.Bonne écoute, et Vive la Vente !👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :https://bit.ly/3YPRKpI Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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S07E07 - Extrait
Dans cet extrait, un aperçu de notre prochain épisode, qui sortira demain !👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :https://bit.ly/3YPRKpI Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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S07E06 - Best-of : Fixer des objectifs qui motivent
Dans ce court extrait exclusif, un moment fort du dernier épisode où notre invité, Tarek Nassih, directeur commercial, marketing et export chez BMI France, explique comment les nouveaux leaders commerciaux motivent leurs équipes avec des objectifs pertinents.Il insiste sur :- L’importance de fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels).- La prise en compte des réalités du marché pour éviter des attentes irréalistes.- L’adaptation continue des stratégies pour valoriser les efforts des équipes, même en période de crise.Une leçon de leadership commercial alliant inspiration et pragmatisme pour garder les équipes engagées.👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :https://bit.ly/3YPRKpI Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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4:47
S07E06 - Best-of : Réagir à un marché en forte baisse
Dans ce court extrait exclusif, un passage marquant du dernier épisode dans lequel notre invité, Tarek Nassih, directeur commercial, marketing et export chez BMI France, partage ses stratégies pour performer malgré une demande en baisse et un marché sous tension.Il recommande de :- Miser sur l'excellence des processus, du back-office au front-office, pour garantir la satisfaction client.- Aligner les talents sur les postes clés pour maximiser les résultats.- Mesurer la performance commerciale en combinant efficacité individuelle, collective, et satisfaction client.Un éclairage précieux pour naviguer dans un environnement économique difficile et améliorer la performance commerciale👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :https://bit.ly/3YPRKpI Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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3:22
S07E06 - Gagner des parts de marché dans un secteur à -20%
Au programme :• 05:24 : Son parcours professionnel• 10:56 : Le secteur de la couverture• 17:53 : Leur organisation commerciale• 21:29 : Un travail d’influence et de prescription• 25:48 : Leur cycle de vente• 31:34 : Les trois niveaux de la performance commerciale• 34:42 : Faire passer des hausses de prix• 38:39 : Fixer des objectifs pertinents• 43:41 : Augmenter le panier moyen• 46:49 : Le commercial du futur• 50:38 : Conseils de finEn bref :Pour ce sixième épisode de notre septième saison de Vive la Vente, nous avons eu le plaisir de recevoir Tarek Nassih, Directeur commercial, marketing et export du groupe BMI France.Tarek nous plonge dans l’univers commercial de BMI, le plus grand fabricant de toitures en Europe, avec 9 usines en France et 1000 collaborateurs, dont 100 dédiés à la vente.BMI, ce sont aussi des marques incontournables comme Monier et Siplast, présentes dans des milliers de points de vente, et un chiffre d’affaires de 283 millions d’euros.Depuis des années, BMI continue de performer dans le secteur du “roofing”, malgré les défis d’un marché en crise, avec une baisse de la demande de 20% en 2024.Pour surmonter ces difficultés, Tarek et ses équipes ont su structurer une machine de vente résiliente et performante pour continuer de s’adapter à une demande changeante.Des résultats qui se traduisent par :- Une couverture commerciale nationale solide, assurée par une force de vente de 100 personnes.- Une stratégie de vente repensée pour optimiser le panier moyen des clients.- Et un suivi de la performance aussi rigoureux que réaliste pour garder les équipes engagées et productives.Pour revenir sur ces succès, et plus encore, nous avons posé les questions suivantes à Tarek :- Comment est-ce que vous avez structuré et optimisé votre stratégie de vente dans un secteur aussi spécifique que celui du roofing pour continuer de performer, même dans un marché tendu à -20% ?- Quelles sont les meilleures pratiques pour mesurer la performance commerciale, et piloter la productivité de ses équipes ?- Comment aligner marketing et sales pour s’assurer d’un impact maximal, notamment lorsque l’on veut augmenter son panier moyen ?- Et, enfin, comment prévoir et fixer des objectifs pertinents pour sa force de vente pour les garder motivés dans un contexte de plus en plus exigeant ?En une phrase : Tarek nous livre ici une vision détaillée d’un modèle commercial solide et agile, capable de traverser les crises tout en restant au service des clients.Bonne écoute, et Vive la Vente !👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :https://bit.ly/3YPRKpI Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
Le podcast inspirant pour les dirigeants commerciaux Toutes les deux semaines, nous recevons des dirigeants et directeurs commerciaux inspirants pour échanger et partager les méthodes et bonnes pratiques qui leur ont permis de construire de redoutables machines de vente btob.Process, outils, techniques de vente… Chaque épisode vous apportera des solutions simples à mettre en pratique chez vous, pour booster l’efficacité de votre équipe et vous transformer commercialement. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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